Bagaimana cara melakukan pendaftaran/pemesanan layanan
GaluhWeb?
Pendaftaran layanan dilakukan dengan mengisi form/formulir
pesanan/order yang telah disediakan (http://order.galuhweb.com) atau dengan meng-klik
icon/gambar order () pada masing-masing paket
layanan yang telah tersedia.
Pada saat melakukan order/pesanan pertama kali, anda diharuskan mengisi
identitas pribadi untuk keperluan administrasi dan teknis. Pastikan
mengisi dengan data yang sebenarnya.
Apakah bisa melakukan order untuk domain saja atau hosting
saja?
Bisa, order domain saja
bisa dilakukan DISINI.
sedangkan untuk order hosting saja, silakan lakukan pemesanan di http://order.galuhweb.com
dengan memilih opsi "I will update my
nameservers on an existing domain Or I will register a new domain."
pada STEP 2
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Pembayaran bisa dilakukan melalui Setoran Tunai, Transfer ATM,
Internet/Mobile Banking, Transfer dari bank lain (LLG) ke salahsatu rekening
kami atau secara online melalui Paypal Payment Processor. Belum
memiliki account PayPal ? anda bisa melakukan registrasi GRATIS disini
Berapa lama proses aktivasi account?
Aktivasi dilakukan setelah kami memperoleh konfirmasi
pembayaran, lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengisi form yang
telah disediakan. Kami
akan segera aktifkan setelah pembayaran kami validasi (biasanya kurang
dari 1 jam). Jika konfirmasi dilakukan diluar hari/jam kerja, account
anda akan kami aktifkan pada hari kerja berikutnya atau ASAP (as long
as posibble).
Apa saja syarat dan ketentuan hosting di GaluhWeb ?
Terms of Service GaluhWeb berlaku dan
mengikat pengguna layanan GaluhWeb saat menyetujui order yang
dilakukan pada halaman order GaluhWeb.
Ketentuan lengkapnya, bisa diperoleh di Term Of
Service.
Bagaimana cara saya menghubungi GaluhWeb?
Pada hari kerja, kami bisa dihubungi secara Online melalui Yahoo
Messenger (), Support Ticket, Telpon atau SMS.
Diluar hari kerja,
apabila status Support tidak online kami bisa dihubungi via Support
Ticket atau SMS.
Apa yang dimaksud dengan Nama Domain (domain name)?
Nama domain (domain name)
adalah nama unik yang diberikan untuk
mengidentifikasi nama server komputer seperti web server atau email
server di jaringan komputer ataupun internet. Nama domain berfungsi
untuk mempermudah pengguna di internet pada saat melakukan akses ke
server, selain juga dipakai untuk mengingat nama server yang dikunjungi
tanpa harus mengenal deretan angka yang rumit yang dikenal sebagai IP
address. Nama domain ini juga dikenal sebagai sebuah kesatuan dari
sebuah situs web seperti contohnya "wikipedia.org". Nama domain
kadang-kadang disebut pula dengan istilah URL, atau alamat website.
(ref: wikipedia)
Apa yang dimaksud dengan Hosting?
Hosting adalah jasa
layanan internet yang menyediakan sumber daya (resource) untuk
disewakan sehingga memungkinkan organisasi atau individu menempatkan
informasi di internet berupa HTTP, FTP, EMAIL, atau DNS. Kalau
domain diibaratkan alamat rumahnya, maka hosting itu bangunan rumahnya.
Hosting adalah
tempat untuk menyimpan file anda di internet agar halaman website/file
anda
dapat diakses oleh orang lain di seluruh dunia.
Apakah yang dimaksud dengan Propagasi Domain?
Propagasi Domain adalah istilah dari pendistribusian/penyebaran domain
di internet,
lama waktu proses ini berbeda beda,
tergantung kebijakan ISP anda dalam melakukan refresh DNS-nya.
Pada masa Propagasi ini, biasanya domain tersebut tidak dapat
diakses dengan sempurna. Untuk memantau proses anda bisa menggunakan
Free Tools di http://freedns.afraid.org/
Ada pertanyaan lain ? jangan segan-segan untuk menghubungi kami :)